ÖDEME ŞEKLİ

Havale / EFT

Ödemeler aşağıda belirtilen banka hesap numarasına havale veya EFT olarak yapılabilecektir. Teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. 

3 iş günü içerisinde hesabımıza geçmeyen siparişler geçersiz sayılacaktır.

Havale / EFT için Hesap Numaralarımız :

Garanti Bankası

Zekeriyaköy Şubesi (Şube Kodu 549)

Hesap No: 6297768

SİPARİŞ ve TESLİMAT ŞARTLARI    

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde sipariş verdikten sonra tarafınıza mail ile sipariş onay bilgisi gelecektir. Ancak siparişiniz havale tutarının banka hesabımıza geçmesi ile geçerilik kazanmış olacaktır. Siparişinizle ilgili olarak banka hesap numaramıza yapmış olduğunuz ödeme kontrol edilecek ödeme gerçekleşmiş ise ürününüz kargo şirketine hazırlanarak teslim edilecektir. Ödeme işleme sipariş verildikten itibaren 3 işgünü içerisinde hesaba geçmemişse vermiş olduğunuz sipariş iptal edilecektir. Durum tarafınıza mail ile bildirilecektir. Teslimatlar İstanbul içerisinde 3 gün, İstanbul dışında ise 5 gündür.

Stok Durumu

Verilen sipariş ile ilgili ürün stok durumu kontrol edilecek ürün siparişiniz bu kontrolden sonra onaylanacaktır. Durum mail ile size bildirilecektir. Lütfen erişim bilgilerinizin doğru olduğunu kontrol ediniz.

Alternatif Alıcı Bilgileri 

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Alternatif Alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karsılığında teslim alabileceğini unutmayınız.

Adres Bilgileri

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz.

Hatalı / Eksik Siparisler

Yurtiçikargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal kargo görevlisine zabıt tutturup, bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücretleri

İstanbul il sınırları içerisinde, 100 YTL üzeri siparişlerinizde kargo bedava, 100 YTL altı siparişlerinizde ise kargo ücreti alıcıya aittir.

Ürünün hacim ve ağırlığına göre kargo ücreti değişmektedir. Kargo fiyatı onay yazısıyle birlikte tarafınıza bildirilecektir.

İADE ŞARTLARI    

İade süresi kaç gün?

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) iş günü içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

İade şartları nelerdir?

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken unsurlar aşağıdadır. Bu unsurlardan herhangi birisinin olmaması durumunda ürün iadesi kabul edilmeyecektir.

. Ürünün faturası,
. İade formu,
. 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, baska bir müsteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Nasıl iade edeceğim?

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi ürünle birlikte size gönderilen ürün iade formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. İade onayının size telefon veya mail yoluyla bildirilmesinde sonra ürünlerinizi yurtiçi kargo aracılığı ile tarafımıza gönderiniz Yurtiçi kargo ile yaptığınız gönderimlerde sizden herhangi bir kargo ücreti talep edilmeyecektir. Diger kargo firmaları ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Firmamıza ulaşan ürünün iade  yukarıda belirtilen iade şartlarına sahip olması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulastığı günü takip eden işgünü işleme alınacaktır. 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Ödeme yapıldıktan sonra, siparişiniz kargoya verilene kadar siparişinini firmamızı 212 202 61 69 no'lu telefon ile arayarak iptal edebilirsiniz

Sipariş iptaliniz siparişiniz kargoya verildi ise yapılamaz.

GÜVENLİK    

. Teslimat ve Fatura Adresleri

Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir.
Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.

KARGO

İstanbul içi ücret, maximum 500 gr olan alımlarda 3,5 YTL ve 1 kg 'ya kadar olan alımlarda 5 YTL dir. Ürünün hacim ve ağırlığına göre kargo ücretimiz onay formu ile tarafınıza bildirilecektir.